С чем я помогаю
Диагностика и рост продаж
- аудит отдела и воронок продаж
- анализ качества работы менеджеров
- поиск точек потери выручки, клиентов
Результат: понятная карта точек роста и план действий на 30–60 дней
- анализ качества работы менеджеров
- поиск точек потери выручки, клиентов
Результат: понятная карта точек роста и план действий на 30–60 дней
Воронка телемаркетинга и отдела продаж
– настройка этапов, статусов и обязательных действий
– логика диалогов, работа с возражениями
– контроль качества (QA), разбор звонков
Результат: рост конверсии без выгорания команды и хаоса в CRM
– логика диалогов, работа с возражениями
– контроль качества (QA), разбор звонков
Результат: рост конверсии без выгорания команды и хаоса в CRM
CRM и операционная модель продаж
– проектирование процессов end-to-end
– внедрение или миграция CRM без потери данных
– регламенты, KPI, SLA и контроль качества
Результат: CRM помогает продавать, а не мешает. Больше выручки с текущей базы и меньше зависимости от привлечения
– внедрение или миграция CRM без потери данных
– регламенты, KPI, SLA и контроль качества
Результат: CRM помогает продавать, а не мешает. Больше выручки с текущей базы и меньше зависимости от привлечения
Как я работаю
Я не продаю «волшебные методики» — я выстраиваю рабочую систему продаж
Знакомство
Фиксируем стартовую точку: цифры, метрики, реальное положение дел в продажах и CRM
Договоренности
Говорим прямо — без обещаний и воды. Фиксируем критерии эффекта: выручка, конверсия, маржа, нагрузка команды
Внедрение
Делаем внедряемо — так, чтобы команда могла работать дальше сама
Ведение до результата
Сопровождаю изменения до устойчивого эффекта в цифрах: рост конверсии, выручки и управляемости продаж
Зона ответсвенности и задачи
Кому подходят мои услуги
Компаниям, где уже есть продажи и клиенты, но:
– выручка растёт нестабильно и сложно прогнозируется
– есть CRM, но она не даёт прозрачности и управляемости
– руководитель или собственник хочет видеть цифры, а не отчёты «для галочки»
Работаю с B2B, сервисными компаниями, e-commerce, логистикой и командами продаж
– выручка растёт нестабильно и сложно прогнозируется
– есть CRM, но она не даёт прозрачности и управляемости
– руководитель или собственник хочет видеть цифры, а не отчёты «для галочки»
Работаю с B2B, сервисными компаниями, e-commerce, логистикой и командами продаж
С какими задачами я чаще всего работаю
– рост выручки без расширения команды
– снижение потерь на этапах воронки и рост конверсии
– наведение порядка в CRM и данных
– выстраивание модели продаж и процессоы
– подготовка продаж к масштабированию
– снижение потерь на этапах воронки и рост конверсии
– наведение порядка в CRM и данных
– выстраивание модели продаж и процессоы
– подготовка продаж к масштабированию
Обо мне
Более 10 лет работаю в коммерции и сервисе.
Специализируюсь на выстраивании систем продаж, управлении клиентским портфелем и росте выручки через процессы, а не ручное управление.
За это время реализованы проекты по росту, масштабированию и закрытию неэффективных направлений. Созданные мной модели продаж и операционные процессы позволяют компаниям получать устойчивый результат в долгосрочной перспективе.
Работаю самостоятельно и при необходимости привлекаю проверенных специалистов под конкретные задачи: маркетинг, операционные процессы, финансы, юридические вопросы, контроль качества.
Специализируюсь на выстраивании систем продаж, управлении клиентским портфелем и росте выручки через процессы, а не ручное управление.
За это время реализованы проекты по росту, масштабированию и закрытию неэффективных направлений. Созданные мной модели продаж и операционные процессы позволяют компаниям получать устойчивый результат в долгосрочной перспективе.
Работаю самостоятельно и при необходимости привлекаю проверенных специалистов под конкретные задачи: маркетинг, операционные процессы, финансы, юридические вопросы, контроль качества.
Контакты
Напишите мне удобным способом — поговорим о задачах бизнеса
Яна Соколова
ваш консультант по росту бизнеса
Превращаю хаос в систему
ТЕЛЕФОН:
8 (922) 530-31-40
EMAIL:
saleslabstudio@gmail.com
TG @Yana_Sokol0va
TG @Yana_Sokol0va